用户在产品运行的阶段需要做什么?
作者:广州电脑培训刘发布时间:2021-03-09分类:电子商务培训浏览:417
以用户为目标是产品计划阶段。从一无所有的产品开始,制定计划目标。此时,用户操作必须与产品合作,以确定要定位的用户组以及产品完成后将由谁使用。这是用户需要做的。
初始阶段用户操作需要做什么
产品0到1阶段是产品的计划阶段。没有真正的用户要学习。有必要找到,发现和定位潜在的目标用户。 用户操作主要是通过研究和分析来定位用户。
1.探索对研究产品的需求
这可能是偶然的,也可能是他人共享的,或者通过市场研究发现了产品需求(即用户的痛点)。微型企业的一大痛点是持续的资本周转和缺乏了解援助政策的渠道。接下来是用户的痛点:咨询来源贷款。
2.需求是共同需求吗?
分析此需求是否为群体特征需求,需要通过专家访谈,离线研究,电话调查等方式来实现,以确认该需求具有一定的广度并且是某个特定需求的共同需求。 一群人。 估计有人会问,专家在哪里? 被调查对象来自哪里? 无需解释。 因为我们要生产这种产品,所以我相信有一定的可用资源。
3.梳理产品
分为两个步骤:完善核心产品功能,即产品的主要任务,核心解决方案是解决用户的痛点需求,根据上面的示例,解决用户的咨询和贷款需求。 扩展的产品功能(即产品的附带任务和产品的外围功能)用于改善用户体验。根据以上示例,可以添加行业咨询和其他信息。
4.用户场景模拟
在我们计划构建的场景中扮演真实用户的角色,以确认核心功能是否已解决用户需求,并扩展产品功能以为用户带来更好的产品体验。
5.完善目标人群的精确特征
根据产品的定位,绘制目标群体的肖像,分为外部属性和内部属性。 内在属性:年龄,性别,爱好,收入,学历等; 外部属性:地理位置,婚姻状况,地点等
6.产品优化与改进
根据收集到的问题点,对产品进行优化和改进,并进行在线测试。
在介绍期间,用户是新手,这可能是因为促销渠道的质量较低,并且用户组是非目标用户; 其次,产品本身被设计成有问题的; 该操作与人打交道,分析他们的心理,不断思考用户的想法,向用户提供他们所需要的东西,并掌握产品的真正意义,只有在产品上实现并实现用户的心理后,才能真正抓住并留住用户。
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